Прогрес. Заедно!

Фази на промяната

Често създаването на стойност изисква да се направят значителни промени. В книгата "A force for change: how leadership differs from management" (1990) Джон Котър заключава, че има 8 причини за провала на процесите на промяна:

  • Позволяване на твърде много задоволство
  • Неуспех в създаването на състоятелна коалиция
  • Разбиране на нуждата от ясна визия
  • Неуспех в ясното предаване на визията
  • Скриване на визията зад изкуствени пречки
  • Не-планиране и не-отбелязване на краткосрочните успехи
  • Обявяване на победа прекалено бързо
  • Не-интегриране на промяната в организационната култура

За да се предотврати правенето на такива грешки, Котър създава следните 8 фази за постигането на промяна:

  • Създаване на чувство за спешност
  • Създаване на стабилна коалиция от заинтересовани страни
  • Развиване на ясна визия
  • Споделяне на визията
  • Опълномощаване на хората да премахват пречките
  • Обезпечаване на краткосрочни успехи с бърз ефект
  • Прегрупиране и продължаване към по-пълна победа
  • Закотвяне на промяната в усещането за работа

Обратно към Аз Управлявам Организацията